A João de Barro Casa & Construção busca garantir uma experiência de compra transparente e respeita os direitos previstos na legislação brasileira de defesa do consumidor.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, contado conforme previsto na legislação aplicável.
Quando exercido o direito de arrependimento, o procedimento de devolução e restituição dos valores pagos será realizado de acordo com a legislação vigente.
Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através de:
Telefone/WhatsApp: (48) 99648-7490
E-mail: [email protected]
Informe:
Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para a devolução.
Caso o produto apresente defeito ou vício, entre em contato conosco para que a situação seja analisada e sejam tomadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.
Caso você receba um produto diferente daquele adquirido, entre em contato conosco para que possamos verificar o pedido e orientar sobre a solução.
Quando houver direito à restituição dos valores pagos, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e com as condições aplicáveis ao caso.
